Politika Privatnosti

1. Uvod

Premier Financial Advisors ("mi", "naš" ili "tvrtka") posvećen je zaštiti vaše privatnosti i osobnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše informacije kada posjetite našu web stranicu your-domain.com i koristite naše usluge.

Ova politika je u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i svim primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.

2. Voditelj Obrade Podataka

Premier Financial Advisors
Adresa: [Vaša adresa]
E-pošta: [email protected]
Telefon: [Vaš telefonski broj]

3. Podaci Koje Prikupljamo

3.1 Osobni Podaci

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Identifikacijski podaci: Ime, prezime, datum rođenja
• Kontaktni podaci: E-mail adresa, telefonski broj, poštanska adresa
• Financijski podaci: Informacije o prihodima, imovini, financijskim ciljevima (samo uz vaš pristanak)
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, referrer URL
• Podaci o korištenju: Stranice koje posjetite, vrijeme provedeno na stranici, ponašanje na web stranici

3.2 Automatski Prikupljeni Podaci

Koristimo kolačiće i slične tehnologije za automatsko prikupljanje određenih informacija kada posjetite našu web stranicu, uključujući:

• Informacije o vašem uređaju i pregledniku
• Ponašanje pri pregledavanju web stranice
• Vrijeme i datum posjete
• Referalne stranice

4. Kako Koristimo Vaše Podatke

Vaše osobne podatke koristimo za sljedeće svrhe:

• Pružanje usluga: Obrada upita, pružanje financijskog savjetovanja, upravljanje klijentskim odnosima
• Komunikacija: Odgovaranje na vaše upite, slanje newslettera (uz pristanak), informacije o uslugama
• Poboljšanje usluga: Analiza korištenja web stranice, poboljšanje korisničkog iskustva
• Pravne obveze: Ispunjavanje zakonskih i regulatornih zahtjeva
• Zaštita interesa: Sprječavanje prijevara, zaštita sigurnosti web stranice
• Marketing: Slanje relevantnih ponuda i informacija (samo uz vaš pristanak)

5. Pravna Osnova za Obradu

Obrađujemo vaše osobne podatke na temelju sljedećih pravnih osnova:

• Pristanak: Dali ste nam izričit pristanak za obradu vaših podataka
• Ugovor: Obrada je neophodna za izvršenje ugovora
• Pravna obveza: Obrada je potrebna za ispunjavanje pravnih obveza
• Legitimni interesi: Obrada je neophodna za naše legitimne poslovne interese

6. Kolačići i Slične Tehnologije

6.1 Vrste Kolačića

Koristimo sljedeće vrste kolačića:

• Nužni kolačići: Omogućuju osnovne funkcije web stranice (sigurnost, pristup).
• Analitički kolačići: Pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste web stranicu (Google Analytics).
• Funkcionalni kolačići: Omogućuju personalizaciju i pamćenje vaših postavki.
• Marketing kolačići: Koriste se za praćenje posjetitelja i prikazivanje relevantnih oglasa.

6.2 Upravljanje Kolačićima

Možete kontrolirati i/ili izbrisati kolačiće prema želji kroz postavke vašeg preglednika. Imajte na umu da onemogućavanje kolačića može utjecati na funkcionalnost web stranice.

7. Dijeljenje Podataka s Trećim Stranama

Vaše osobne podatke možemo dijeliti sa:

• Pružatelji usluga: Tvrtke koje pružaju usluge u naše ime (hosting, analytics, CRM sustavi)
• Regulatorna tijela: Financijske institucije i regulatorna tijela kad je to zakonski potrebno
• Pravni zahtjevi: Otkrivanje prema sudskim naredbama ili zakonskim zahtjevima
• Poslovni partneri: S vašim pristankom za specifične poslovne svrhe

Važno: Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke trećim stranama u marketinške svrhe.

7.1 Međunarodni Prijenosi

Vaši podaci mogu biti pohranjeni i obrađivani izvan Europskog gospodarskog prostora (EEA). U takvim slučajevima osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s GDPR-om.

8. Sigurnost Podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka:

• SSL/TLS enkripcija za sve podatkovne prijenose
• Firewall i zaštita od zlonamjernog softvera
• Redovite sigurnosne revizije i ažuriranja
• Ograničen pristup osobnim podacima samo ovlaštenom osoblju
• Sigurnosno kopiranje podataka
• Obuka zaposlenika o zaštiti podataka

Nijedna metoda prijenosa preko interneta ili elektroničkog pohranjivanja nije 100% sigurna, ali se trudimo koristiti komercijalno prihvatljive načine zaštite vaših podataka.

9. Zadržavanje Podataka

Vaše osobne podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni:

• Podaci o klijentima: Tijekom trajanja poslovnog odnosa plus 7 godina nakon završetka (regulatorni zahtjevi)
• Marketing podaci: Do povlačenja pristanka ili 3 godine neaktivnosti
• Tehnički podaci: 12-24 mjeseca
• Financijski zapisi: U skladu sa zakonskim zahtjevima (obično 10 godina)

Nakon isteka roka zadržavanja, vaši podaci će biti sigurno izbrisani ili anonimizirani.

10. Vaša Prava

Prema GDPR-u imate sljedeća prava u vezi svojih osobnih podataka:

• Pravo na pristup: Možete zatražiti kopiju osobnih podataka koje obrađujemo o vama
• Pravo na ispravak: Možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
• Pravo na brisanje: Možete zatražiti brisanje vaših osobnih podataka ("pravo na zaborav")
• Pravo na ograničenje obrade: Možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka
• Pravo na prijenosivost podataka: Možete zatražiti prijenos podataka drugom voditelju obrade
• Pravo na prigovor: Možete prigovoriti obradi vaših podataka u određenim okolnostima
• Pravo na povlačenje pristanka: Možete povući pristanak za obradu u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas na: [email protected]

Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana.

11. Prava na Pritužbu

Ako smatrate da vaša prava na zaštitu podataka nisu poštovana, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka u vašoj zemlji.

Za Hrvatsku, nadležno tijelo je:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Adresa: Selska cesta 136, 10000 Zagreb
Web: www.azop.hr
E-pošta: [email protected]

12. Usluge Trećih Strana

Naša web stranica može koristiti usluge trećih strana:

• Google Analytics: Za analizu prometa na web stranici
• Google Maps: Za prikaz lokacija
• Društvene mreže: Integracija s Facebook, LinkedIn, Twitter platformama
• Email servisi: Za slanje newslettera i komunikaciju

Ove usluge mogu prikupljati podatke u skladu s njihovim politikama privatnosti. Preporučujemo pregled njihovih politika.

13. Maloljetnici

Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 18 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od maloljetnika. Ako saznamo da smo prikupili podatke od maloljetnika, poduzet ćemo korake za brisanje tih informacija.

14. Promjene Politike Privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve promjene će biti objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom. Značajne promjene će biti komunicirane putem e-pošte ili obavijesti na web stranici.

Preporučujemo redovito pregledavanje ove politike kako biste bili informirani o tome kako štitimo vaše podatke.

15. Kontakt za Pitanja o Privatnosti

Ako imate pitanja, nedoumice ili zahtjeve u vezi ove Politike privatnosti ili načina na koji obrađujemo vaše osobne podatke, kontaktirajte nas:

Nastojat ćemo odgovoriti na sve upite u najkraćem mogućem roku, najkasnije u roku od 30 dana.